AI已来,人类测试人员的核心竞争力是什么?
作者:强哥   类别:测试开发    日期:2017-12-15 17:21:39    阅读:2836 次   消耗积分:0 分




不知道大家前两天有没有被一篇叫做《AlphaGo Zero:这个世界人类是多余的 》的文章刷屏。


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总之,就是一个字, 生无可恋。。。


微信群,QQ群,各种群里面也讨论起一个话题,AI已来的时代,人类的核心竞争力到底是什么呢?


从劳动(或者工作)的范畴来划分,我们可以看到有以下的四个方面:

  • 体力劳动

  • 脑力劳动

  • 风险劳动

  • 情绪劳动


也就是说你的工作的比例,基本上可以从上面的四个方面上来做一个分布。


想想你日复一日的点点点,榨干脑力的自动化测试框架,上线前的程序猿祭天和让产品经理立字据的勇气,是不是和上面的四个方面各自有一个对应。


Tim Urban在《AI革命-通往超智能道路》一文中指出,人工智能分为三类:


弱人工智能Artificial Narrow Intelligence (ANI): 弱人工智能是擅长于单个方面的任务型驱动的人工智能。例如能战胜围棋世界冠军的人工智能,但是它只会下围棋,如果让它解决怎样更好地在硬盘上储存数据的问题,它就无法做到。目前人工智能的发展尚且达到了弱人工智能阶段。


强人工智能Artificial General Intelligence (AGI): 人类级别的人工智能。强人工智能是指在各方面都能和人类比肩的人工智能,人类能干的脑力活它都能干。创造强人工智能比创造弱人工智能难得多,Linda Gottfredson教授把智能定义为一种宽泛的心理能力,能够进行思考、计划、解决问题、抽象思维、理解复杂理念、快速学习和从经验中学习等操作。强人工智能在进行这些操作时应该和人类一样得心应手。


超人工智能Artificial Superintelligence (ASI):
牛津哲学家,知名人工智能思想家Nick Bostrom把超级智能定义为在几乎所有领域都比最聪明的人类大脑都聪明很多,包括科学创新、通识和社交技能。超人工智能可以是各方面都比人类强一点,也可以是各方面都比人类强万亿倍的。超人工智能将给人类世界带来什么样的颠覆,是生存还是毁灭成为大众关注的热点。

 

从严格意义上说,测试领域尚未达到真正意义上人工智能的应用阶段,只能说目前还在向类人工智能方向发展,发展的方向可以如下图所示:

 

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测试领域必将经历三个阶段才能迈向人工智能的世界:

手工测试:该阶段偏向于用人工来做测试执行。

 

测试自动化(Automation Testing)。该阶段偏向于测试执行的自动化,尤其将重复手工测试部分进行自动化,从而提高测试效率,降低人工成本。其本质是人工编写脚本,程序操作,属于任务型程序。

 

自动化测试(AutomatedTesting)。虽然跟测试自动化前后颠倒一下,然而意义完全不一样,它是将测试过程自动化,其包括了测试需求、测试用例设计、测试数据准备、测试环境搭建、测试版本部署、测试执行及测试报告都将自动化。然而这个过程仍然是人工设计干预,确定输入,只是把过程进行自动化,机器本身并没有达到自我学习的能力水平,属于过程管理程序。

 

AI化测试(AI Testing)。进入人工智能阶段以后,测试人工智能的流程和框架可能会发生颠覆性的改变,其过程及手段并不一定遵守当前的测试生命周期理论。

 

 

AI化测试将进行阶段性的发展,测试工程师这一职业或许将不再存在,测试工作任务将会被AI逐步代替,结合上面的人工智能的分类,整个测试领域会将随着人工智能的发展分为弱AI化测试、强AI化测试和超AI化测试。

 

AI化测试,测试工作任务化人工智能,通过对人类提出的知识图谱,根据知识点,处理结构或非结构化数据,并通过对程序代码的分析,计算出系统的可能的薄弱环节,自动提供测试方案,完成测试验证,指出问题所在,给予问题解决方案,甚至修改好程序。测试阶段会从过去的单元测试、集成测试、系统测试和验收测试缩减为两个阶段:机器测试和用户测试。由于最终使用者是人类,所以前端仍需要人类的介入,只是后端得到了整合,缩短了产品开发上市的时间。测试的本质还是基于传统的机器为人服务的关系。

 

AI化测试,将进一步的向测试领域上游渗透,对测试需求,甚至产品需求进行自我认知与学习,通过对用户使用数据的分析,挖掘用户需求、产品特性,根据得出的结果,提出产品需求,开发实现产品,并执行相关测试,与需求进行匹配运算,确认产品质量。因此在强AI化测试阶段,测试概念已经进化到机器为机器服务的关系。

 

AI化测试,对用户的需求进行引导,使用户在潜意识受到人工智能的暗示做出决策,也就是说人工智能引导需求,人类反而潜意识会认为这个需求是由自我产生。人工智能的测试则演变成为人工智能服务的工作,这已不是传统意义的测试和验证,更趋向于人类世界的医生与病人的关系。测试已经演变成人为机器服务的阶段了。

 

以上是对未来的一个畅想,在现在的这个节点上,AI测试方面的探索,CC先生也只看到了一些相关的探索,还属于 弱AI化测试:

 

比如,瑞典的一家公司(King.com)采用Monte Carlo树搜索算法、自动启发式构建算法、增强拓扑的神经元演化算法 (Neuro Evolution of Augmenting TopologiesNEAT )来训练 AI测试工具 (bots) ,模拟人类交互能力,完成对Candy Crush Soda游戏的功能测试、稳定性测试和性能测试,并评估游戏难度级别,预测游戏的成功率。

 

或者对于APP的测试,有一家NimbleDroid公司(创始人是中国人)有一个爬虫可以发现 app 有什么用例,然后对每个用例可以进行分析,看它的性能是什么样的,有没有内存泄露、性能问题、卡顿等现象,还包括程序启动慢有哪些原因。

 

又或者,美国一家公司(Appdiff)推出测试机器人,能够全面分析App应用中的每个界面、元素和操作流,进行性能测试和用户体验测试(怀疑吗?)。Appdiff的智能机器人,可以克服经典的测试方法所存在的速度慢、开销大的问题,具备类似人类的洞察力,就像魔术一样快速完成测试,而且具有学习能力,App应用程序测试越多,工具会自动地变得越来越聪明。采用的AI,就可以替换过去脚本的开发,让自动化测试进行得更轻松,而且AI能处理的测试输入,手工是无法相比的。


那现在,我们可以拷问自己一个问题:AI已来,人类测试人员的核心竞争力到底是很什么?

 

我试图从劳动的四象限里去寻找一下答案。

 

既然体力已经不是问题,脑力上AI是完胜人类的学习消耗曲线。(从Alpha zero的学习曲线里面就可以看到端倪)

 

风险上,AI也许比人类有更高一点的承受能力。

 

剩下的,估计就是情绪劳动这一片领地了。试想一下,如果开发和产品经理还是人类的情况下,他们会更愿意对着一个AI进行交流还是和一个有着很好沟通能力的人类测试人员呢?

 

之前CC先生说过,测试人员需要的不仅是硬技能(比如编程,比如自动化技术等等),他/她还需要有各种的软技能(沟通能力,总结能力等等)


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回到苹果公司的CEO库克对人工智能的看法上:我并不担心人工智能可以让计算机像人类一样思考。我担心的是人类会像计算机一样思考,没有自己的价值观或同情心,不考虑事情的后果。

 

注:本文由蜗牛学院测试导师 CC老师 原创,首发自个人简书,原文链接http://www.jianshu.com/p/1125048b18a0。如需转载请联系我方获得授权并注明出处。




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