本文共计6308个字，记录了蜗牛学院这一年的成长与改变，也记录了我们从始至终坚持的一些原则。全文不虚夸，每一个点每一句话都是真心实意。
同时，也预祝有缘读到此篇文章的你，在2019年，成为更好的自己。
回顾2018，蜗牛学院在这一年里经历了很多，也成长了很多。
这一年央视、新华社、人民日报等媒体公众号，每隔两个月就会爆出培训机构的一些招生恶习；
这一年因市场变化，IT培训行业开始洗牌，数十上百家培训机构纷纷倒闭；
这一年在很多同行逐渐消失的同时，蜗牛学院却在乱世中连开两家分校，在西安、上海也站稳了脚跟。
2018这一年，于蜗牛学院而言，的确发生了很多事情。
我们校区规模翻倍、我们教室扩张、我们师资团队变得更雄厚，但这些都还不足以让我们特别兴奋，唯一能让蜗牛人感到有点“小自豪”的，是来自于我们的学员：
是有人只身一人从4500KM外的喀什，坐火车硬座来到成都；
是有人从体制内的高中物理老师跨出来，学习编程技术；
是有人放弃公务员的金饭碗，瞒着家人来奋力一搏；
是有人放弃原本月薪1W+的工作，为了10年后不被时代所淘汰而重新出发；
是有人在被我们拒绝N次后，还义无反顾的来到蜗牛学院；
是有人在从事了5年测试工作后，还因为蜗牛的课程内容而来培训深造；
是有人在新校区筹备期，没有场地，没有装修，没有见过老师面的情况下，就直接通过网络报了名，直到两个月后开课，才风尘仆仆地从外地赶来；
……
如果说去年，我们的学员大多来自于四川、重庆、贵州和云南等周边几个地方。
那今年的小蜗牛们几乎来自四面八方、全国各地，比如襄阳、深圳、广州、安徽、山东、汉中、武汉、昆明、太原、珠海、兰州、长春、镇江、西安、海南、沈阳、南京、大连、南昌、郑州等地。
并且，每一期班我们都会举行开班典礼，而在每一次的开班典礼上，必有自我介绍这一环节，我们也会向小蜗牛们提出以下五个问题：
关于兴趣爱好，他们大多是游戏、旅行、电影、听歌；
关于转行原因，他们大多是薪资高、发展好、工作稳定、技术不容易被淘汰等等；
至于为什么在会在众多培训机构中，选择来到蜗牛学院，在小编参加了今年的十三次开班典礼后，从他们口中听到两个出现频率最高的词：上半年是“靠谱”，下半年是“佛系”。
接下来，小编也将从学员们给蜗牛学院打的这两个标签上，来回顾一下2018年我们到底有了哪些变化。
靠谱
一.学员理解的靠谱。
当大家从一个行外人的角度来筛选培训机构时，如果身边没有朋友在蜗牛学院就读，同时又没有好友了解IT行业，他们的判断标准大多就一条：有没有就业保障。
因为在贷款培训完以后找不到工作的培训生比比皆是，他们花了时间、用了钱，最终却换来培训机构的几次推荐就业，至于你是否真正能找到一份工作，招你时对你关怀备至的咨询老师才毫不关心。而小蜗牛之所以说我们“靠谱”，无非是因为以下三点：
签订白纸黑字、清晰明确的就业保证协议；
保证最低起薪，不达标赔偿三倍差价；
学习结束三个月后未成功就业，退还全部已缴费用。
其实这样的“就业保障”只是最终结果的呈现，为了让每一位小蜗牛成功就业，甚至尽可能的拿到高薪，蜗牛学院一直在为此不断的优化课程和教学方法。
二.我们追求的靠谱
1.课程更新
“利”字当头，绝大多数的IT培训机构把重心放在了“招”，而忽略了“教”。
事实上，也理解大家的这种做法，因为老师无法在短期给公司创造直接可见的利益，更因为教学的结果是需要从头至尾的坚持，并经过时间的审视才可能有机会得以展现。
因此大多数机构不愿冒此风险，更愿意通过招转，高额的广告费，网络流量来招揽学员，因为这种方法，才能够在短时间里见到效果，快速获取盈利。
当然，蜗牛学院同样也追求“利益”，毕竟这个社会容不下没有营收的任何一家企业。
然而我们追求的利，是学生的成长，是自身的完善，是良性的发展，与其谋短利，不如谋发展。在培训机构良莠不齐的现状下，想要在培训市场扎根，除了就业保障外，最重要的工作自然是提升课程技术的含金量。因为我们深知，只有先保障技术，才能保障就业。技术才是就业的根本。但是这一点被绝大多数小蜗牛所忽略了，因为他们报名时还不太懂技术。
蜗牛学院成立三年多以来，随着行业技术的更新、企业需求的变化，我们不断地推陈出新，不断地巩固完善，截止到今年7月份，我们的课程已经做了五次改革。PBET5.0版的课程更加注重学员的思维方式及原理培养，我们除了要让学员掌握技术，更要让大家明白其背后的原理，形成一套自己的思考体系，思维模式。
2.制度改革
（1）.设立班主任制度
为了准确了解每一位学员在整个周期的学习情况，今年7月23日开始，蜗牛学院正式成立了班主任制度，每一期班组建了班委。
并且每周一次班会，了解班级情况，解决学生问题，公布大家的学习状况。班主任也必须每周以邮件的形式将班级情况、学习情况，以及遇到问题处理后的解决结果写成邮件汇报给全公司以及任课老师。
（2）.调整上课制度
去年是一周上五天课，平时晚自习也采取自愿的形式，但今年我们基本开启了“986”模式，早九晚八，一周六天，强制性增加了晚自习和周六的巩固日。
这样做是因为很多同学有惰性，下课回家后很难自律地去总结、学习和消化当天的课程内容，而技术这个东西，你只听不练是永远学不会的。
况且蜗牛学院的课程难度和深度本就比较大，如果不把当天的技术知识理解透彻，很可能第二天学员就会跟不上老师的节奏，长此以往就会出现“降级”的情况。所以我们有义务和责任去帮助学生建立更好的学习习惯，在有限的4-5个月内帮助小蜗牛们更好地提升学习效率。
（3）.增加了奖学金制度
3.不定期开展技术直播课
（1）.讲师提升课
蜗牛学院的授课是一个模块一位老师，这样做也是因为我们希望老师更专注于自己领域的技能知识。与其多方面发展的60分，还不如深耕某一领域技术达到80分、甚至更高。
当然，除了发展深度，偶尔也需要提升广度，或者向优秀的教学老师取经，所以今年我们在官网不定期开设内部直播课程，加强内部培训，不断提升各部门员工的专业能力，提升和优化教学质量。
（2）.学员免费的技术拓展课
4.物联网实验室
截至目前，国内90%的企业没有专门的“物联网实验室”，也没有任何一家IT培训机构单独成立了“物联网实验室”。但随着5G时代来临，物联网技术或将成为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。
今年3月，蜗牛学院联合巴人互动成都网络科技有限公司成立了“物联网实验室”，并带领学员做了智慧粮仓项目（商业项目）、以及智慧校园项目（产品预研）。
所以，为了追求真正的“靠谱”，蜗牛学院一直在不断的摸索、改变、优化自己，正如强哥（蜗牛学院CEO邓强）曾说过的一句话：教学质量是我们必须要捍卫的底线，没有了教学和口碑，蜗牛学院也将失去存在的意义和它本身的价值。
蜗牛学院核心价值观中有“尊重人才、崇尚技术”这八个字，我们尊重每一位为学员付出努力的同事，我们也在一直不断地努力去追求更高的技术。
犹记得今年某一位学员，在就业工作后，曾给老师发过这样只有一句话的消息“蜗牛学院，只为成就更好的你，真的不是说说而已”。一句话胜过千言万语，一句话就可以让凌晨还在给学员做辅导的讲师备受鼓励。
而我们在获得各位小蜗牛信任和感恩的同时，也得到了更多企业的认可，例如曾经有一位小蜗牛们给强哥做过这样的反馈：
再例如，四川久远银海软件股份有限公司，中国民航等企业的HR来蜗牛学院直接现场招聘。
佛系
自从开始有了佛系这个形容词之后，我们的开班典礼上，学生对我们的评价便多了这样一个标签，概括起来原因可能有着两点：
在咨询课程时，老师不会一直以各种“优惠名额”、“限时减价”、“再不报名就没位置了”等各种奇葩原因忽悠他们立刻交钱（实际上蜗牛学院从来不爱搞这些虚的）；
其次是因为咨询完以后，老师不会像某些同行一样一天三个电话早、中、晚准时问候，催着去报名。
在有些人看来这种佛系或许是有点不大“负责”，但我们更多的是希望给时间你们自己思考和判断。
其实蜗牛学院也并不是佛系招生，而是我们明白，只有在兴趣的驱动下，或者你自己真正愿意做技术，才有可能全身心投入学习，因为学习毕竟是一件特别辛苦的事情。
况且在蜗牛学院这样严苛的教学要求下，若你不是自愿，会很难坚持下去，IT行业也并不适合于每一个人。
当然，除了以上小蜗牛给我们的两个标签以外，根据蜗牛学院今年的变化，我也悄悄的给咱们自己添加了另外一个标签——成长。
成长
招生我们可以像学生理解的佛系，但是佛系并不意味着停止不前，2018年的蜗牛学院还是很有“上进心”的一家培训机构。无论是对外规模，还是对内优化，我们都在尽最大的努力完善它、用心做好它。
当然，所有的成长都必定伴随着各种艰辛、阻碍、和不被理解。
一.艰辛
1.被无脑黑
有的不良同行打着蜗牛学院老师的名义进行虚假招生宣传；
上半年西安某机构在网上黑我们，说蜗牛学院“招转”，说所有“保证就业”的培训机构都不靠谱；
下半年，北京一同行莫名的在网上对我们各种喷，甚至在他的认知里蜗牛学院只是一家“线上”培训机构，这（兄dei，你喷的一点也不专业）……
我们把所有精力花在了如何打磨课程和提高服务上，而总有些人，他们不是想办法努力做好自己，而是想方设法去搞别人，甚至愚昧的认为，黑完了别人自己就成功了，亦或者自家机构给不了的保证，就没任何同行能给得了。
蜗牛学院从始至终就不怕与同行对比，我们的观点是：没有最好的，只有合适的，而真正适合自己的才是最优的。
所以今年有一个学员因为不满意我们严苛的教学制度，更喜欢自由式学习，又因为学习态度散漫而被劝退，最终我们还热心给他推荐了几家可能符合他要求的同行。
2.被不理解
课改后的PBET5.0教材，Java开发课程的学习周期由原来的4个月，增加到了现在5个月。
于是就有了很多不了解技术的小伙伴来问我们：为什么其他机构才四个月，你们的周期反而这么长呢，是为了多收学费么？
emmmmmm~关于“学费”暂不多言。
周期长是因为增加了很多当下企业更需求的技术知识，以及行业发展趋势所需的一些最新技术，因为蜗牛学院培养的不是那种初级程序员，而是自己具备编程思维，更有核心价值、有发展空间的技术人员。
我们宁可给学生有技术含量一点的东西，哪怕过程痛苦一点，慢一点，也不会为了迎合学员短期的安逸而讲得太简单，让他们未来痛苦，无法建立自己的竞争力。
正如蜗牛学院某一位老师所说：我们宁愿学生在学习期间恨我们，也不愿意他们在离开蜗牛学院后恨我们。
3.被不接受。
刚增加晚自习和周六学习时，部分在读小蜗牛是不认可的，因为这样就极大地减少了他们玩游戏的时间，况且突然从一个松弛的状态，进入一个“堪比高三”的学习环境，都会不习惯和抗拒，甚至出现逆反情绪。
不过事实证明，通过这样高强度的学习要求，小蜗牛们的学习效果更好了，技术能力也提升了。
二.原则
辩论大神黄执中老师曾说过一句话：人值不值钱，看他的原则值不值钱。这句话同样适用于企业。
在这个浮躁的时代里，为了牟利，为了获得某些虚荣的东西，越来越多企业渐渐失去了自我，没有了原则。
尤其是职业教育中的IT培训，基本一个人一辈子只会参加一次这样的转行培训，所以某些不良同行的招生标准就是骗一个是一个，完全不管其结果如何。
当然，无论未来行业环境有多差，无论蜗牛学院发展的有多大，招的学员有多多，以下这些原则是我们从成立那一刻起就一直坚持，永不妥协的。
1.关于学员
我们在乎每一位蜗牛学子，但同时我们也深知人无完人，更何况是由人组成的团队。所以为了让我们变得更好，蜗牛学院定期通过“匿名调查表”的方式收集学员反馈。并且，在匿名调查中我们也收到了很多可爱的回答，比如：
因为老师值守晚自习太晚，被学生戏称“24小时不打烊”；
另外还有一个认真怼我们的，他说“蜗牛学院是不是傻，花费那么多人力物力在晚自习上”……这位同学，我能不能理解这个是在夸我们？
通过匿名调查，我们的确收集了很多宝贵的意见和建议，只要是对学生对学校有帮助的，我们都积极采取，并付出行动，做出了一些调整和改变，在此也感谢每一位小蜗牛的信任和陪伴，让蜗牛学院成长得越来越好。
2.关于招生
（1）.坚决不“招转”
3月份时，有人莫名的在知乎黑蜗牛学院，说我们有“招转”（打着招聘的幌子招生）。
实际上蜗牛学院自成立以来，就明文规定：坚决不可以面试为由，忽悠人来交钱培训。
相反，如果任何学员或员工发现此类情况，可进行匿名举报，若查证属实，蜗牛学院还会专门给举报者发放200-500元学习基金。
并且在每一位蜗牛员工入职培训时，首要了解的两点便是：诚实守信，坚持原则。
也正是因为蜗牛学院不忽悠员工，不忽悠学生，所以让蜗牛成为了一个神奇的地方，有员工离职成为了我们的学员，也有学员留下来成为了员工。
（2）.有学历门槛，有年龄限制
蜗牛学院之所以会要求大专学历及以上，一是因为行业发展以及企业的招聘现状如此，二是因为要对大家的就业负责。
至于年龄限制，是因为大多数人随着年龄的增长学习能力会有所降低，思维逻辑下降，再加上学习期间来自家庭、生活、工作等各方面的压力，其实对他们而言，是存在较大风险的。
也正是因为这两条原则，今年我们大概拒绝了上百人想要转行的小伙伴。
（3）.通过“试读一周”相互筛选
自蜗牛学院成立以来，就一直有一个免试读一周的机制，学员通过一周试读来判断自己是否真的适合学习IT，是否愿意坚持学习，蜗牛学院也对其进行评判，判断其是否真的愿意学习。
这样做的目的就是为了筛选掉一些诸如投机心理，不劳而获等等心态不正的学员，从根源杜绝他们“花钱买工作”的心态。
任何靠实力生存的行业都不适合投机者，IT行业更是如此，只有沉下心来踏踏实实学习，稳步提升技能才是根本。
今年，我们也强行劝退了多名学员。
三.收获。
1.开拓新校区
3月份成立了西安分公司，4月23日，西安校区第一期班正式开课。
西安校区的001学员是学建筑的朱同学，当时校区地址刚定，办公室除了几把椅子和一张桌子，其他什么也没有。但就是在这样的情况下，朱同学了解后，因为认可便毅然报了名，自己领了书回家预习课程，等了大概一个月才迎来开班。
9月份时西安校区第一期班全员就业，最高薪资8.5K，平均月薪6.4K。
7月份成立了上海分公司，10月15日，上海校区第一期班正式开课。
上海校区的001号是武同学，他是一名退伍军人，在与老师素未谋面、又未实地考察的情况下，出于信任，他就直接在网上交定金报了名。
2.开设新课
面向有软件测试工作经验，又想要提升技术实力的人，蜗牛学院今年研发并上线了一门新课：《基于Python的自动化测试开发高级研修课》。
并且，我们也在尽最大努力帮助所有蜗牛学子提升技术，拓展技术，在职业道路上取得更好的成绩。
以下两门课程是蜗牛学院特意聘请的老师来授课，这些课程对外是收费的，但对于蜗牛学子，无论你是毕业，还在在读，我们都是免费的。
3.出版书籍
目前已经出版了两本书籍，《自动化测试开发全程实战》、《Web前端开发实战教程》，并且被数所高校纳为教材，提供给计算机相关专业教学使用。
另外，2019年蜗牛学院也将陆续出版5本新的技术书籍，敬请期待~
4.独立研发业务
蜗牛学院，联合巴人互动，以及技术大牛曾明辉老师，成立了一家专注人工智能、区块链、物联网等技术领域项目研发的新公司，我们相信，这些技术也将给蜗牛学院注入新的力量，并带来一些新突破。
虽然这一年经历了各种挑战、遇到了一些问题，但好在总有一些事情，在持续不断地带给每一位蜗牛人温暖的能量，而这能量大多来源于小蜗牛们，比如：
高薪就业的杨同学，在工作一个月以后，特意回来给在读小蜗牛们做分享；
40期Java开发班的唐同学，因为在开班会时，从班主任说话声音中判断出她有点感冒，就贴心的给老师买了药；
并且，在这一年里，为了让小蜗牛们真正的融入班级、成为互相帮助的同行，我们丰富了学员活动。
这一年我们还一起过了端午节、中秋节、圣诞节。
这一年在蜗牛学院第三届程序员节之际，很多小蜗牛都回家相聚一堂。
回看蜗牛学院这一年的成绩：
成都校区开班13次、最高薪资12500元，平均就业薪资5933元：
重庆校区开班11次，最高薪资11500元，平均就业薪资5685元：
西安校区开班10次，最高薪资9000元，平均就业薪资6445元：
上海校区开班3次。
2018年蜗牛学院依然是在慢慢成长，也许“慢一点可能会比较快”。
我们希望慢慢地把教育品牌做起来，把用户服务做起来，把课程质量做起来，这样才有可能跑得更远，走得更扎实，心里更踏实。
最后：
我们要感谢所有选择蜗牛学院的小蜗牛们，感谢大家对我们的支持和认可。
感谢那些虽然没有来蜗牛就读，但把蜗牛学院推荐给身边亲戚朋友，一直默默支持我们的小伙伴们。
同时还要感谢我们的企业导师，感谢你们对学生的传道授业解惑，对学生无私的分享，感谢对蜗牛学院的无限支持！
